近日,两江新区低空经济领域再入驻一家无人机企业——重庆飞快通航科技有限公司。在招商阶段初步达成意向后,两江新区空天信息产业链办公室——重庆两江投资集团航投集团企业服务人员迅速跟踪项目落地。
“一站式”“保姆式”管家服务
航投集团“一站式”“保姆式”服务为企业提供全方位、立体化的运营支持。为解决企业住房需求,航投集团联合知寓公司,确定人才公寓剩余房源信息,协助企业员工在手机APP上一键式预定住房。短短一周内,企业顺利注册落地并开展业务。
“一个专员”“一跟到底”高效服务
航投集团对项目落地实行“一个专员”“一跟到底”的服务制度,第一时间为企业代办工商注册、银行开户、税务登记、载体租赁等业务。站在企业角度想问题,解决问题,有效避免了企业在办事和项目落地过程中出现“堵点”“难点”和“痛点”,有力保障企业项目早落地早投产。
目前,航投集团已设立企业服务中心和咨询窗口,共配备30余名企业服务专员为区域内140多家企业提供服务,自建立企业服务专班以来,为入驻企业办理超过1000余件诉求事项。通过每季度日常走访、问题收集、意见反馈等方式,了解企业经营现状、发展需求、存在问题等,为园区企业提供政策咨询、流程指引以及协调解决问题等服务。
△航投集团企业服务专员实地调研听取企业诉求
重庆两江投资集团航投集团相关负责人表示,将不断完善企业服务专员制度,切实履行一个项目、一名领导、一本台账、一名专员、一跟到底的“五个一”包联机制,从项目招引阶段起为企业提供“管家式”服务,持续探索更多服务模式,以专业服务赋能企业发展,为企业做好服务保障工作,营造更加优质的营商环境。
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