企业文化建设·学习角 | 建设企业文化 提升内控效能 助推企业腾飞

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在社会和经济不断发展的过程中,企业文化发挥的作用越来越大,企业文化建设工作被列为企业发展的重要内容。随着市场竞争的日益加深,企业管理创新成为必然,只有不断创新才能提高自身管理质量和效率,从而提高管理优势,推动企业可持续发展。企业文化建设工作中,宣传企业文化、传递企业文化,是体现企业价值观和发展观的重要方式。


企业文化概述


01.企业文化的内涵


企业文化是企业的组织文化,围绕企业管理的方方面面。企业的一切管理工作都离不开企业的团队精神。企业文化对企业团队精神的打造有着积极的影响,对团队责任意识及使命感的提高起到促进作用,使企业员工与企业拧成一股绳,组成命运共同体,将员工个人利益与企业利益紧密结合在一起。对企业外部而言,企业文化同样发挥着重要作用,无论是对行业还是对社会,都会带来一定的影响。积极的企业文化,能够更好地控制企业的发展方向,通过对资源进行科学的把控和正确的利用,促使企业经济朝着更好的方向发展。


02.企业文化建设的重要意义


管理有一句话:一流的企业管理靠文化,二级的企业管理靠制度,三级的企业管理靠人。还有另一种说法:一流的企业做文化,二流的企业做品牌,三流的企业做产品。另外,人力资源管理者普遍认为,员工工作两年左右时间离职的,一般原因多是不能认同所在公司的企业文化。上述说法和观点其实都是在强调企业文化建设的重要性。企业文化是在企业实践过程中形成和发展的一种组织文化,它随着世界上第一家现代企业的诞生而产生。从狭义上说,企业文化是指在特定历史条件下,企业成员在生产经营实践中形成的共同价值观念和行为准则,是一种具有企业个性的信念和行为方式。广义上的企业文化,除了上述内容外,还包括企业员工的文化素质,企业中有关文化建设的措施、组织、制度等。从企业文化的广义概念,可将企业文化分为三个层面:精神层、制度层、物质层。精神层是企业文化的核心和灵魂,集中体现为理念识别,主要包括企业使命、企业愿景、企业精神、企业哲学以及生产经营基本管理理念等。制度层是企业文化的中间层次,集中体现为行为识别,主要包括企业生产经营基本制度,奖惩激励、薪酬福利等特殊制度和企业长期相延、约定俗成的习惯行为,一般被精神层所主导。物质层是企业文化的表层部分,集中体现为视觉识别,主要包括企业名称、企业LOGO、标准字、标准色、建筑设计、办公环境、产品包装、工作服、司旗、企业之歌以及文化传播品等。


03.企业文化的特点


企业文化的特征可以概括为三个方面:隐形性、及时性和具体性。第一,隐形的特点。企业文化不是看得见摸得着的物品,而是通过理念、观念、准则规范进行传递。因此,隐形性是企业文化的特点之一,不能用存在的物体对其进行描绘。其二,时代性特点。在时代不断更迭的过程中,企业内外部环境发生变化,企业文化也随之变化。因此,在企业不断发展中,企业文化具有时代性的特点。其三,具体性特点。在企业经营管理过程中,企业文化作为核心内容,不断指引着企业的发展方向,使企业的发展步伐更加坚定。因此,企业文化发挥出了巨大的精神力量,并在企业员工价值观中体现出来,企业文化形象由此形成,这也正是企业文化具体性特点的体现。


企业文化建设现状


01.企业文化表象化,注重形式轻视内涵


在企业文化建设中,存在着重形式、轻内涵的现象。“说在嘴上,写在纸上,挂在墙上,却没有落实到行动上”,是许多企业文化建设的形式主义写照。“拉横幅、拍合照、写材料”之类的走过场成了标准应付流程,而文化建设是否落实到位,是否起到凝心聚力的作用,是否符合企业发展战略方向,则无人关心。尤其是一些在基层和生产一线的单位,认为把活干好、把工作完成好、把效益搞好才是最重要的,文化建设费时费力还费钱,且不产生经济效益,就没必要搞,平时能应付交差就行。


02.文化建设片面化,脱离企业管理实际


在企业文化建设过程中,许多企业认为,只要把企业口号、理念、愿景的描述放在官网上,写在报告中,用于宣传,就可以完成企业文化建设;又或是单纯将企业文化建设理解为办活动、搞团建,而这些属于某一分管部门的工作范围,与其他人、其他部门无关。还有一些企业认为,企业文化建设就是面子工程,其意义仅为对企业中心工作进行美化包装。这是理解认识片面化、建设运营片面化,文化建设浮于表面、疲于应付,既没有对企业文化建设进行顶层制度设计,也没有对落地实施做中长期规划,脱离企业管理实际。


03.企业文化建设思路缺乏科学性


通过从企业管理的角度对企业文化建设的整体运作进行研究和分析,虽然大多数企业都重视企业文化建设,但在组织实施过程中仍然存在很多问题。比较突出的就是一些企业在开展企业文化建设的过程中还存在思路缺乏创新的问题,直接导致企业文化覆盖范围有限,企业文化在促进企业管理方面的作用尚未得到有效发挥。例如:有的企业不注重优化和完善企业文化建设体系,尽管要求员工了解和掌握企业文化,而且还采取了培训等方式进行,但在具体的实施过程中,很多员工对公司的企业文化并不了解,而且在运用方面比较薄弱,“知行合一”不够到位,员工无法参与到企业管理当中,而且刚性管理过强,柔性管理比较薄弱,员工只是被管理者,他们的主观能动性无法得到充分调动与发挥。


建设企业文化、提升内控效能、助推企业腾飞的有效对策


01.理清企业文化与企业管理之间的服务关系


首先,企业文化与企业管理之间存在服务关系。企业文化的发展服务于企业管理的发展,因为文化不仅决定了企业未来的发展方向,也决定了企业的管理特点,对企业的长远发展有一定的影响。通过文化建设工作,可进一步服务于企业的未来发展,在企业文化建设之后,就需要在企业的日常管理制度上,做好文化方面的管控工作,培养员工精神层次的认识,提高员工的自觉性。通过文化指导这样的方式,规范员工的日常工作行为,提高员工的综合素养以及工作效率。在这样的基础之上,进一步使企业朝着未来长远发展方向去前进,做好企业内部管理措施的改革与创新,结合新时代的管理模式,结合企业的文化,选择适合企业的管理发展方向。作为企业的管理人员来说,需要注重经济效益方面的管控工作,这才是提高管理的最终目标,在文化建设的过程中,协助员工的服务管理工作,进一步提高员工的归属感。企业管理包含的范围比较广泛,但由于在整个生产,财务以及人力资源管理等方面,企业经营活动比较复杂,需要在文化的建设过程中,围绕企业的发展策略以及发展规划做好详细的控制工作。结合实际情况结合人力资源管理等,促进企业管理的进一步发展,完善企业的管理模式之后,就需要进一步做好企业的文化建设工作,将文化服务于企业的发展。


02.增加员工的凝聚力,会提高企业的竞争力


当然,在企业和文化的战略布局中,要明确不同企业的文化特征,包括企业的社会责任、企业的经济价值、企业为社会创造的价值、企业可以给客户带来的服务等,这些都是需要在文化建设过程中重点思考的内容。着眼于未来的长远发展,强调目前的改革与创新,构建起企业内部文化多维度,多层次,形成发展长远的系统,体现企业的核心价值体系,这就是优秀企业在管理的过程中应着重分析的地方。


03.提高企业员工的工作效率


在企业文化创新中,存在着一系列问题,这些问题将偏离企业的发展方向。所以,不同企业其文化也有所差异。企业进行文化创新,要始终坚持以自身发展为根本点,在创新中以市场发展为导向,使企业文化能引导员工更加积极高效地开展工作。对企业文化进行创新,是企业文化的灵魂,是为发展注入新鲜血液,企业文化对员工的影响是巨大的,能够潜移默化地影响员工的思想和行动力,对其工作效率的提高起到了促进作用。


04.优化企业文化建设思路


想法决定出路。为了更好地发挥企业文化在企业管理中的推动、带动和引领作用,企业必须适应形势发展的需要,大力推进企业文化建设理念创新,努力在促进企业文化建设向纵深开展并发挥多元化功能方面实现更大突破。在具体的实施过程中,企业促进企业文化建设由“务虚”向“务实”转型,牢固树立“文化强企”理念,将企业文化建设纳入到企业整体发展战略当中,运用科学的方法和策略,使企业文化能够对企业生产、经营、管理等诸多方面发挥积极作用。比如可以将企业文化与“和谐企业”建设进行有效结合,强化企业文化的引导性和教育性,使广大员工能够深刻认识到自身在企业中的定位和价值,进而提升员工的凝聚力、促进员工关系和谐。在优化企业文化建设思路的过程中,也要进一步丰富和完善企业文化运行体系,特别是要更加重视企业文化的导向功能,科学确定核心价值理念,不断提升有效性。


05.构建企业文化融合机制


要充分发挥企业文化在企业管理中的作用,还应着力构建企业文化整合机制,将企业文化融入企业管理,使之具有较强的渗透性、互动性和整合性,形成行动与反应的良性循环。要将企业文化与人力资源管理进行有效结合,为了能够促进人力资源管理改革和创新,应当强化文化的引导性和激励性,除了在员工教育培训方面强化企业文化宣传、引导和传承之外,也要更加重视培养员工的文化意识、文化素养和文化自信,发挥企业文化在人力资源教育培训、员工自我管理等诸多方面的积极作用。要将企业文化与思想政治教育进行有效结合,既要加强对员工的思想政治教育,也要在打造“文化阵地”方面加大工作力度,倾力构建“学习型企业”,进而能够不断提升员工素质,并引导员工参与到企业管理当中,如多召开一些关于企业管理方面的征求意见会等等。此外,还要强化企业文化建设与创新发展的有效结合,如引导员工树立创新意识,在技术创新、管理创新等方面发挥作用。


综上所述,企业文化创新在很大程度上影响着企业管理创新,企业文化创新能够不断提高企业的向心力和凝聚力,体现企业的核心价值观,对企业管理创新起着积极的引导作用,并为其指明方向,提高企业内部的创新力和创造力,不断推动企业各项管理制度的创新和完善,从根本上提高了企业员工的工作热情。员工以更加积极主动的态度投入工作中,会取得事半功倍的效果。企业文化的形成是一个缓慢的过程,这个过程需要不断反省、突破、割舍、升华,使企业保持不竭的动力,从而以更好的姿态迎接市场的挑战。因此,通过企业文化创新,能够实现企业管理创新,提高企业的经营效益,实现企业的最大化价值,从而完成企业的长远战略发展目标。


部分资料来源:中国企业文化研究会

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