作者：贾春峰

原中共中央书记处研究室理论组副组长

中共中央宣传部理论局副局长

中国企业文化研究会副理事长

企业文化实践路径、方式的五个融合

大家好！

我很高兴参加这次论坛，本次峰会的主题是企业文化30年实践路径与方式，我觉得这个题目定的好，非常好。十几年以来，也可以说二十几年近三十年，我们在座的各位企业界的朋友同志都是一起走过来的，用高立胜同志的话是志同道合、携手共进。我今天还要加上三句话：风雨前行，辛勤耕耘，殚精竭力，我们是一些老兵，回头看，中国企业文化研究会牵头做这样一个事，值不值得？我最近想这个问题，我肯定地说，非常值得。我们大家一起同企业文化共生共长，走过了二十多个春秋，总结过去，展望未来，感触颇多。

企业文化的理论与实践都不是一个封闭的体系，而是一个动态的开放的不断创新完善发展的这样一个过程。特别是今天，国际金融机整个经济风云变幻，动荡不止，企业发展之路新情况，新矛盾，新问题，新困境层出不穷，我们的企业文化有必要跟着企业业态的变化，随着公司治理结构的变革而滋生许多新的思考。随着企业再造，公司再造而有一系列创新。我想到这一点，我自己作为一个学者，一个学习者，一个研究者，我觉得我学习得不够，研究得也很不够。许多新书放在我的身边，我在努力的看，特别是金融领域的书，特别是最新出版的企业文化的著作，不光是企业文化，世界文化的一些著作。我的内心有一种沉重之感，这个时候，我觉得我们不要满足于已有的成绩和成果，而应该更加充满创新的蓬勃生机和活力。

几年前我说过一个企业文化的变革性与创新性与稳定性的关系。讲过为什么在今天对于企业文化来说，应该特别强调它的创新性。我们今天讲创新，当然是在科学发展观的指导下，在社会主义核心价值体系的引领下的创新。我讲这个内心沉重，深感我个人的知识、经验、眼光的局限。许多国际金融变换的东西我在努力的看，文化上的最新研究成果，比如最近出版的《欧洲文艺复兴史》，《东方哲学史》，《希腊哲学史》，大概《希腊哲学史》五千多页，这是全世界最完备的研究希腊哲学的书。读起来很费劲，但是我感到我们作为企业文化的工作者，企业文化的学者做研究，我们要有这方面的知识的武装，我们的知识面不能搞得太狭窄，这是我想说的第一点感想。

第二点感想，企业文化落地的思考。现在大家都在讲企业文化落地，我过去的用法就是实践路径，今天我们讨论这个主题，我过去一篇文章里面就是用的实践路径，对于落地的说法我也借用，我个人认为实践路径这个提法好，这个提法准确。我曾经跟孟凡驰同志说过，这个主题非常好。而对于落地要用也可以用，落地与实践路径是相关联的问题。所以我要先讲一下我对于企业文化落地的几点看法。

第一，落地这个提法这是一种比喻性的形象化的说法。因为企业文化本来就存在于企业自身之中，是企业在自己的经营管理实践中，市场开拓中，创新发展中所生发，所凝结所形成，所提炼出来的，并不是从天上掉下来的。你说升值也好，企业文化也不是像种树、种花一样种出来的，讲落地也好，讲升值也好，都是形象的说法。

第二，将企业文化落地，还有企业文化落地生根，开花结果，这些形象化的比喻性的说法并没有实质上的差别，一个意思。

第三，将企业文化落地并不是这几年才有的新提法。这个问题就其实质来说，请注意我讲的是“实质”，在20多年以前，企业文化理论创立之初就这样讲。1981年7月美国特雷斯.迪尔和阿伦.肯尼迪教授说现代企业的精神支柱就提出企业文化的五大要素，讲到价值观的重要性，认为价值是任何企业文化的基石，赢得企业的实质。价值为所有的员工提供了共同的方向并指导他们的日常工作，成功的企业经常是因为他们的员工对组织价值的确认信奉和实践。这里所讲的指导员工的日常工作，价值观为员工确认信奉和实践，实际上就是企业文化的落地。落地就是落地到员工的经营实践中，落到经营管理的方方面面。

第四，将企业文化落地的真正含义是什么？让文化理念落实到企业经营管理的各个方面，扎根于员工的心灵，变成思维方式，行为方式，行为习惯，行为自觉转化为经营业绩。

这是我先讲的两点感想。还是集中到今天讨论的主题实践路径与方式方法，这样一个题目出得好，可以从多方面，多角度加以说明。这个问题上许多成功企业有许多各具特色的实践创造，有许多经验值得我们回味总结和思考。

我根据个人的体会想讲一下企业文化实践路径与方式中的五个融合，五个融为一体，五个有机统一。首先我们确立企业文化要有五个统一。

一是企业文化与企业发展战略，与企业经营管理融为一体，有机统一。这是规划设计建设企业文化中的一个重要的经验。你说在企业文化中怎样避免双脚离地，怎样避免两张皮，关键点是企业文化要与企业经营管理实践相融合。而不能搞成两分开，新两张皮。人们不断想象，如果企业文化脱离了企业战略目标的实施，企业文化与实践相脱节将是什么样的状况，那样的企业文化还有什么用？我们客观地说这个关键点也是一个很大的难点，这也是社会上许多同志对企业文化发生疑问，制约企业文化发展的问题。切实解决这样一个问题，真正将企业文化，企业文化力渗透在战略、管理、人力、流程、营销、服务、品牌以及各层级人员，体现在经营管理各个方面，无论从理论研究还是建设时间来看都有一系列复杂的多样问题需要探索研究和总结。非常可喜的是近一两年来许多企业在这方面有很好的进展。比如辽宁提出的零文化管理模式，为解决企业文化与经营管理的单摆浮搁两张皮的问题，作出了重要的探索。江苏的刘鹏凯同志从企业文化中和员工心灵沟通的角度拓展了人文管理，文化管理的理论和实践，这是一个例子。还有中信重工、重庆烟草，他们最大的特点就是把文化和企业的经营管理融为一体，渗透在各个方面。我们应当在这方面拿出更多更好的经验，找到许多有效途径方式方法具体措施。我们今年这样一个企业峰会对这个问题的解决会有重要的推进作用。

 第二，企业文化体系中价值理念与行为规范的有机处理。这两个要有机，不能分出来。企业文化的内涵价值理念和行为规范，最重要的内容是丰富多彩的，但是最重要的，最基本的东西是这两个要有机。至于价值理念多少条从企业实际出发。从丰富繁多的企业文化中突出这两个方面便于操作。企业文化手册很多内容，但是最主要，最基本的内容是这样两个方面，因为没有价值理念等于没有灵魂，没有核心，不是文化，没有行为规范价值理念就难于被广大员工所接受和确认和信服，变成他的行为方式，思维方式，行为习惯，成为文化。我记得张国有教授讲过行为习惯。最近一部小说弄了两个公式讨论，一个是美国威廉大卫的，一个就是我说的价值理念和行为规范。进一步讲，我们现在的问题价值理念和行为规范的内在逻辑关系研究是什么，不是割裂的，从价值理念中看出什么样的行为规范，行为规范体现价值理念的指导，两个有内在逻辑浑然一体的关系。这个问题我们考虑。要看到这个突出理念文化和行为规范的统一也体现了辩证唯物主义的统一理论。毛主席在实践论中为什么说统一，因为知行关系太重要了，常常可以是统一的，可以是分离的，可以是互相排斥的，所以中国思想史上王阳明讲过很多知行统一。我最近看东方哲学史，我们的邻居一直到南非，东南亚这些的哲学思想，王阳明的哲学到日本之后提出一个知行合一，既知又要行。所以德鲁克大管理学家，管理学大家讲管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行，验证不在于逻辑，在于成果。他也用了知和行的概念讲了管理要追求一种行动和实践。这样的管理显然没有行为规范不行的，没有好的行为规范不行。我最近看几家企业的材料，行为规范很好。

第三，企业文化建设中注意注重领导力与执行力的相辅相成有机统一。       

第四，企业文化是企业家文化与员工文化的有机统一。

第五，企业文化是企业文化的准确性、深刻性与表达方式的通俗化、大众化的有机统一。这就是我们常讲的，这就是一个实践方略和路径的问题。过去我们讲的是这样。这就是说我们要搞好深、好用，好传播的理论。深刻并不是繁多，也不是高不可攀，深不可测，不是贴大标签，变成套话，越深刻的东西越要简单、明白、透亮。

企业文化30年回头看思绪万千，往前看任重道远，再过十年，三十年，我们的企业文化有更加辉煌灿烂的发展。谢谢大家。

部分资料来源：中国企业文化研究会